Zásady dopravy

Dodací podmínky

Zasíláme a doručujeme do většiny zemí světa. Pokud vaše země není v našem seznamu zemí, vyberte prosím jinou zemi, abyste dokončili objednávku a kontaktujte nás, abychom mohli vaši zemi přidat do našeho seznamu a aktualizovat údaje vaší objednávky.

Dodací lhůta může trvat 4-13 pracovních dnů do data doručení v rámci Španělska. Pamatujte, že pracovní dny nezahrnují víkendy nebo svátky.

Pokud byla vaše objednávka zpožděna a nedorazila v odhadovaném čase, dejte nám vědět prostřednictvím našeho oddělení zákaznických služeb a my vás budeme okamžitě kontaktovat. Zpoždění bude vyšetřeno a v případě potřeby kompenzováno.

Jakmile bude váš balíček odeslán, obdržíte od nás potvrzovací e-mail.

Naše zásilky jsou expedovány expresně, z tohoto důvodu bude při doručení vyžadován podpis. Váš balíček je zabalen zcela diskrétně bez jakékoli zmínky o jeho obsahu, což zajišťuje, že nebude ohroženo vaše soukromí.

V případě, že poznámka nebude nalezena, bude v ní ponechán návod, jak si objednávku vyzvednout. Můžete se rozhodnout, na jakou adresu bude zásilka odeslána, domů, do kanceláře nebo na jiné místo dle vašeho výběru.